0 0/5

حل مشكلة عدم خروج القرص الليزري من السواقة

تختلف المشاكل التي قد تصيب سواقة القرص الليزري سواء أكانت من نوع CD أو DVD ولكن من أكثر المشاكل التي قد تواجه المستخدم بشكل متكرر هي عدم خروج القرص الليزري من السواقة بالرغم من القيام بالضغط على زر إخراج القرص الليزري, فما هو سبب هذه المشكلة وكيف نقوم باستكشاف السبب الذي نتجت عنه تلك المشكلة.

بعض الإحتمالات

هناك العديد من الأسباب والاحتمالات التي تمنع القرص الليزري أن يخرج من القرص الصلب، مثلا:

عطل في الزر

الاحتمال الأول لسبب مشكلة عدم خروج القرص الليزري من السواقة هو وجود عطل في زر إخراج القرص, وللتأكد من أنه هو السبب في المشكلة سنقوم بالتوجه إلى أيقونة جهاز الكمبيوتر ( My Computer ) ومن ثم إلى أيقونة القرص الليزري وسنقوم بالضغط عليها بالزر الأيمن للفأرة, ومن ثم سنختار “إخراج” ( Eject ) وفي هذه الحالة إن خرج القرص الليزري من السواقة فهذا يعني أن المشكلة هي بالفعل بسبب الزر المتعلق بالسواقة, أما في حال استمرار مشكلة عدم خروج القرص الليزري من السواقة فسننتقل إلى احتمال آخر وسنقوم على استكشافه.، كما في الصورة التالية:

Ejecter CD- DVD

فيروسات

أما الاحتمال الآخر فهو إمكانية إصابة نظام التشغيل بفيروس يتسبب في مشكلة عدم خروج القرص الليزري من السواقة, حيث يوجد العديد من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة التي تقوم بتعطيل عمل مكونات الحاسب من خلال إلحاقها الضرر بـ تعريفات الجهاز الخاصة بتلك المكونات أو من خلال قطع صلة الوصل ما بين نظام التشغيل وبينها, كذلك قد يكون الخلل ناتج عن مشكلة في نظام التشغيل ذاته دون تعرضه لفيروسات أو برمجيات خبيثة, وللتأكد من أن مشلكة عدم خروج القرص الليزري من السواقة سببه برمجي وليس عطل ميكانيكي في آلية عمل السواقة سنقوم بإعادة تشغيل الحاسب ومن القيام القيام بالضغط على زر إخراج القرص الليزري في اللحظة التي تلك إطفاء الحاسب وقبل البدء بإعادة إقلاعه حيث سنتجنب في هذه اللحظة وجود أي تأثير برمجي على السواقة, وفي حال نجحنا بإخراج القرص الليزري من السواقة وتم فتحها بشكل طبيعي فهنا نكون قد تأكدنا بأن مشكلتنا برمجية قد تكون ناتجة عن فايروس أو خلل في نظام التشغيل وعلينا حل المشكلة برمجياً, أما في حال لم تحل المشكلة ولم نستطع القيام بإخراج القرص الليزري فهذا يعني أن المشكلة ليست في نظام التشغيل أو برمجياته ولكن المشكلة مازالت قائمة وسنقوم بخطوة أخرى لاستكشافها.

مشكلة ميكانيكية

في المرحلة الأخيرة وبعد أن تيقنا أن مشكلتنا ليست برمجية أو بسبب زر الإخراج, فهذا يعني أن هناك مشكلة ميكانيكية في عمل السواقة وللقيام بإخراج القرص الليزري منها قم بإطفاء الحاسب بشكل كامل (وليس إعادة تشغيله كما هو الحال في الخطوة السابقة) ومن ثم حاول النظر جيداً إلى باب السواقة الليزرية من الخارج حيث ستلاحظ وجود ثقب صغير جداً سنقوم بإدخال دبوس أو طرف مشبك ورق بداخله ومن ثم حاول بالقيام بضغطه إلى الداخل بلطف وستلاحظ أن باب السواقة قد فتح بشكل بسيط وليس كلياً ولكن سيكون بمقدورك القيام بإكمال عملية فتحه يدوياً وبذلك ستكون قادراً على إخراج القرص الليزري من السواقة.

القرص الليزري مع الدبوس

وفي الختام

وبذلك نكون قد قدمنا حلولاً لإخراج القرص الليزري من السواقة في استعصائه بالداخل دون إلحاق الضرر بالسواقة الليزرية أو القرص الليزري كذلك ستكون قادراً على تحديد المشكلة بالضبط قبل القيام بإرسال الحاسب أو السواقة إلى فني صيانة لإصلاحها أو القيام باستبدالها, أما في حال تكرار مشكلة عدم خروج القرص الليزري من السواقة بشكل مستمر فهذا يعني أن هناك مشكلة ميكانيكية تحتاج إلى إصلاح وليست مشكلة عارضة ولربما ستحتاج إلى استبدال السواقة بالكامل.